Ania - Service Desk Agent

 Sinds ik hier werk, iets meer dan een jaar intussen, stel ik echter een grote menselijkheid vast tussen alle werknemers, die de hiërarchische grenzen doet vervagen.

 

In het bedrijf heerst een open dialoog zonder tussenpersonen.
IS hanteert richtlijnen, maar werkt toch op een persoonlijke manier op basis van de individu. Ook de mogelijkheden om te evolueren, zich te heroriënteren, zich op te werken zijn aanzienlijk.
Er worden ons continu talrijke opleidingsmogelijkheden aangeboden.
Er is dus sprake van een permanente professionele opvolging, aandacht voor het welzijn van elkeen, althans voor dat van mij.

Ik vind persoonlijk dat IS veel rekening houdt met mijn privéleven, hij toont interesse en heeft respect. De regels en de beperkingen voelen bijna natuurlijk aan, zowel het menselijke als het professionele klimaat is aangenaam. In mijn functie heb ik niet veel verantwoordelijkheden.

Toch neemt IS de tijd om mijn werk te observeren en te analyseren en om mij te feliciteren wanneer ik het goed gedaan heb. Ik voel me dus gewaardeerd om wat ik doe, ook al heb ik geen echte verantwoordelijkheden. Eigenlijk kan ik IS het best omschrijven als een grote familie, een stam. Met alle wat erbij hoort... vreugde, welslagen, mislukkingen, verdriet, promoties, evoluties, certificeringen, geboortes, overlijdens, huwelijken... en scheidingen.
En deze familie... is aanwezig op alle momenten die een menselijk leven kenmerken.